Política de reembolso
🇪🇺✨ POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS – CORAZÓN ARGENTO
En Corazón Argento, cada pieza ha sido cuidadosamente diseñada para reflejar identidad, estilo y esencia argentina en el mundo. Nos comprometemos a ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra transparente y confiable.
📦 Derecho de devolución
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, de acuerdo con la normativa de protección al consumidor vigente en la Unión Europea.
Para iniciar el proceso, el cliente deberá contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente, indicando el número de pedido y el motivo de la solicitud.
💎 Condiciones para aceptar devoluciones
Para ser elegible para devolución, el producto deberá cumplir las siguientes condiciones:
- Estar en su estado original, sin uso ni señales de desgaste
- Mantener su embalaje original en perfecto estado
- Incluir todos los accesorios o elementos entregados
Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con estas condiciones.
⚠️ Excepciones
Por razones de higiene y protección del producto, no se aceptan devoluciones en artículos que hayan sido utilizados, manipulados o abiertos cuando su naturaleza lo impida, especialmente en accesorios o piezas delicadas.
Asimismo, no se aceptan devoluciones de productos personalizados o realizados bajo pedido especial.
💸 Reembolsos
Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso correspondiente utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El proceso de revisión y reembolso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles desde la recepción del artículo devuelto.
🚚 Costes de devolución
Los costes de envío asociados a la devolución serán asumidos por el cliente, salvo en los casos en que el producto presente defectos de fabricación o errores en el envío por parte de Corazón Argento.
✨ Compromiso Corazón Argento
Cada creación de Corazón Argento nace de una identidad cultural y emocional única. Nuestro objetivo es que cada cliente reciba no solo un producto, sino una pieza con significado, diseño y dedicación.
Agradecemos la confianza en nuestra marca y estamos siempre disponibles para ayudarte.